Technical Support im E-Commerce im Bereich Home und Wellness (m/d/w)

Die Juskys Gruppe GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit 180 Mitarbeitern,
idyllisch gelegen im schönen Niedersachsen. Als reiner Onlinehändler sind wir
auf allen großen Verkaufsplattformen vertreten und führen drei Eigenmarken sowie zwei Onlineshops. Unsere Leidenschaft gilt den Bereichen Home & Living, Fitness & Freizeit, Wellness & Outdoor.

Für die Verstärkung unseres Office Teams am Hauptstandort in Holle suchen wir:

Technical Support im E-Commerce im Bereich Home und Wellness (m/d/w)

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Schnelligkeit und Effizienz, kombiniert mit familiärer und professioneller Atmosphäre. Wir suchen den „Perfect Fit“ für unseren Technical Support.

 DAS MACHST DU BEI UNS:

• Technische Unterstützung unserer Kunden über Telefon, Livechat, WhatsApp
und E-Mail

• Analyse und Lösung technischer Probleme

• Beratung zu unseren Produkten und deren Anwendungen

• Dokumentation von Kundenanfragen und deren Lösungen

• Erstellung und Kommunikation von Reportings an die
nächsthöhere Hierarchieebene

DAS BRINGST DU OPTIMALERWEISE MIT:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Mechatronik
oder Elektrotechnik

• Erste Erfahrungen im technischen Support oder in ähnlichen Bereichen

• Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon, E-Mail, etc.

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten

• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise

DAS BIETEN WIR DIR:

• Flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitkonto

• Homeoffice-Möglichkeiten

• Kostenlose Getränke, Snacks sowie einen modernen und
ansprechenden Arbeitsplatz

• Eine positive Fehlerkultur und Raum für eigene Ideen
und Verbesserungspotenziale

• Ein offenes und kooperatives Arbeitsumfeld

• Unbefristete Anstellung mit leistungsbezogener Vergütung

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Weitere Benefits: Jobrad, Mitarbeiterrabatte, individuelle Teamevents, Coffee Flat

INTERESSIERT?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an jobs@juskys.de zu.

ANSPRECHPARTNER

Herr Ilja Tiessen
Head of Human Resources
05062 - 965660
jobs@juskys.de